Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij KTM-shop
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen langer duren.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel om het pakket terug te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), creditcards (Visa, Mastercard) en PayPal.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product staat een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Zijn er verzendkosten verbonden aan mijn bestelling?
Verzending is gratis voor alle bestellingen boven de €50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak alleen mogelijk binnen 30 minuten na het plaatsen. Neem direct contact op met onze klantenservice voor assistentie.